LTV
読み
える・てぃー・ぶい
例文
「サブスク型のビジネスでは、基本的にLTVの最大化が収益の安定化に直結します」
意味
1人の顧客が取引開始から終了までに自社にもたらす「利益の総額」のこと。
説明
「Life Time Value」（顧客生涯価値）の略称。顧客が自社にもたらすであろう利益を数値化したもの。算出方法は「平均購入単価×収益率×購入頻度×継続期間」または「粗利率÷チャーンレート（解約率）」。
関連
サブスクリプション、マーケティング、新規獲得コスト（CPA）、平均購入単価、リピート購入、購入頻度、継続期間、顧客理解、CRM